Zientzia erakundeak aro digitalean

2022an, Nazioarteko Zientzia Kontseiluaren (ISC) Idazkaritzak bidaia digital eraldatzaile bati ekin zion. Ekimen hau mundu osoko kideen erakunde inklusibo eta global baten beharra premiazkoa dela ulertuta sortu zen, mundu osoko hainbat komunitatetan gure bizitza profesionala, aisialdia eta eguneroko bizitza birmoldatzen duten eraldaketa digitaletara egokitzeko. Hasiera batean, ISCren gaitasun eta gaitasun digitalak hobetzera zuzendutako komunikazio-taldearentzat ariketa gisa pentsatuta, proiektua azkar eboluzionatu zen, etengabe aldatzen ari den panorama digitalera egokitzeko arintasuna bermatzeko. Garrantzitsua da ISCk bere Kideak bidaia honetan inplikatu nahi izan dituela, ISCren indarra bere kideen sendotasunarekin lotuta dagoela ulertuta. Kideen inkestak ISCko kideen ikasketak eta bidaiak beste batzuekin parteka litezkeen hainbat kasu-azterketa identifikatu zituen.

Txosten honek "digital" kontzeptu polifazetikoan sakontzen du, denboran zehar eboluzio nabarmena izan den terminoa, erakundeen alderdi teknologiko zein kulturaletan eraginez. ISCren esplorazioa oinarrizko galderarekin hasten da: zer esan nahi du "digitala" erakunde zientifikoen testuinguruan? Galdera hau langile eta Kide askori egin zitzaien 2022 amaierako ISC tailerretan, eta ondorioz, sareko tresnen erabilpenetik konektagarritasun hobetzeko lineako tresnen erabileratik, digitalaren ikuspegi zabalago eta guzti-guztietaraino, integratuta dagoen interpretazio sorta bat sortu zen. mendean bizitzea.

Dokumentu honetan, azken ikuspuntu hori hartzen dugu, digitalizazioak ISC Kideen eta Afiliatuen Erakundeen jarduerak eta metodologiak birmoldatzen dituen hainbat modu aztertzeko aukera emanez. ISCren ardatza teknologia digitalek erakunde zientifikoetan duten eragin eraldatzailea da, honek eskaintzen dituen aukerak eta erronkak nabarmenduz.

Aurkikuntza horien funtsezko inkesta da 2023 hasieran ISC Kideen hainbat erakundek, akademia nazionalak, sindikatuak eta Erakunde Afiliatuak barne. Inkesta ez zen ikerketa zientifiko zorrotz gisa diseinatu, ISCko kideen konpromiso digitala eta gaitasunak neurtzeko barometro gisa baizik. Emaitza edo iruzkin interesgarriak zituzten Kideak identifikatzeko plataforma bat eskaini zuen, eta gero elkarrizketatu zituzten informazio gehiago lortzeko. Elkarrizketa hauek 2023ko maiatzean ISC Erdialdeko Kideen Bileran kasu praktikoen aurkezpenean amaitu ziren.

Txosten honetan aurkezten diren kasuen azterketak ISCko kideek erabiltzen dituzten estrategia digital berritzaileen lekuko dira. Adierazten dute digitalizazioa nola aprobetxa daitekeen konexio sakonagoak sortzeko, modu berrietan balioa sortzeko eta antolaketa egiturak eta eredu operatiboak eraldatzeko. Royal Society-ren Search Engine Optimization (SEO) ardaztutako edukien estrategiatik hasi eta Global Young Academy-ren kideengana bideratutako ikuspegiraino, informazio hauek erakunde zientifikoen panorama digital dinamikoaren ikuspegia eskaintzen dute.

Txosten honek aukera-esparru nagusiak aztertzen ditu - konexio digital sakonagoak sortzea, balio berriak sortzea eta antolakuntza-ereduak eboluzionatzea - ​​eta ISC Kideak eta beste zientzia-erakundeak beren eraldaketa digitaleko bidaietan inspiratzea du helburu. Aztertzen du nola digitalizazioa ez den soilik teknologia berriak hartzea, baizik eta komunitate zientifikoak nola konektatzen, kolaboratzen eta balioa sortzen duen aldaketa kulturala onartzea ere.

ISC-k bere Kideekin elkarrizketa hau jarraitu nahi du 2024an zehar eta haratago, hizkuntza-eredu handien eta beste adimen artifizial sortzailearen (AI) tresnen eztanda eta aurkezten dituzten aukera eta mehatxuetan nabigatzen baitu, eguneroko lanean eta gizartearentzat oro har.

ISCk bere esker ona zabaltzen die inkestan parte hartu duten eta kasu-azterketetan lagundu duten kide guztiei. Haien ikuspuntuak eta esperientziak txosten honen oinarria dira, erakunde zientifikoen ibilbide digitalei buruzko ikuspegi baliotsuak eskainiz.
Eskerrak eman nahi dizkiot Zhenya Tsoyri, ISCko Komunikazio Arduradun Nagusiari eta Zuzendari Digitalari, Nick Scott-ekin elkarrizketa irekitzeko aurreikuspena izan zuena, elkarrekin eztabaida hau gidatu zuena.

Dokumentu hau ISCko kideentzako eta beste erakunde zientifiko batzuen inspirazio eta orientazio iturri izateko sortu zen, aro digitalean eboluzionatzen eta hazten jarraitzen duten heinean.

Alison Meston
Komunikazio zuzendaria
Zientziaren Nazioarteko Kontseilua

Gizateriak jasaten dituen mehatxu existentzial kritikoei erantzuteko, zientzia-erakundeek sendoak eta bizkorra izan behar dute zientzia sendoa eta garrantzitsua dela ziurtatzeko. Baina erakunde bat den eta egiten duenaren izaera, irismena eta zabalera aldatzen da teknologia eta kultura aldatzen diren heinean. Hori bereziki egia da aro digitalean.

Beraz, zer esan nahi du "digitala"? Galdera hau langileei eta kideei 2022 amaieran ISC tailer batean egin zitzaienean, iritzia bi definiziotan banatu zen:

• Digitala sarean eskuragarri izatea da. Horrek esan nahi du lineako tresnak erabiltzea konektatzeko, komunikatzeko, parte hartzeko, informazioa partekatzeko eta elkarlanean aritzeko.
• Digitala da nola bizi garen XXI. mendean Guztia da. Ez dago sarean egotearekin zerikusirik, baina bizitzak eta pertsonen eta/edo makinen arteko lotura biltzen ditu.

Ez da arraroa «digital» hitzaren ulermen arruntik ez dagoela aurkitzea; esanahia aldatu egin da denborarekin eta erabilera testuinguruaren eta norbanako bakoitzaren esperientzia eta ikusmoldearen araberakoa da. Adibidez, 'eraldaketa digitala' negozio munduan arreta handia duen gaia da, baina dena deskribatzeko erabil daiteke aldaketa txikietatik hasi (produktu eta zerbitzu berriak sortzea adibidez) enpresaren eragiketa, kultura eta produktuen handizkako berregituraketara aprobetxatzeko. teknologia digitalak.

ISC Kideentzat eta bere Erakunde Afiliatuentzat garatu den dokumentu honek azken definizio hau erabiliko du orokorrean: «digitala XXI. mendean nola bizi garen» suposatuz. ISCko kideek egiten dutenaren - eta nola egiten duten - zenbat alderdi aldatzen ari diren aztertuko da aro digitalean, eta aldaketa horiek sortzen dituzten aukerak eta erronkak.

Txosten honen helburua ISCko kideei eta beste zientzia-erakunde batzuei inspirazioa eta orientazioa eskaintzea da, beren eraldaketa digitaleko bidaietan aurrera egiten duten heinean, baina "digital" hitza definitzea erabakitzen dute.

Dokumentu honek ISCko kideen lineako inkesta baten ondorioak biltzen ditu. Inkesta 2023 hasieran egin zen eta mundu osoko idazkaritza duten akademia, sindikatu, kide afiliatu eta erakunde nazionalen 44 erantzun jaso zituen (% 47 Europan). Inkestatuak boluntarioak soilik diren erakunde txikietatik (4 erantzun) eta 25 kide baino gutxiago dituztenetatik (18 erantzun) eta 200 kide baino gehiago dituzten erakunde handietara (15 erantzun) izan ziren.

Inkestatuak nagusiki exekutiboak izan ziren (17 erantzun) edo komunikazio edo bestelako laguntza-eginkizunetan (12 erantzun). Inkestaren osatzea onartu egin zen.

Inkesta ez da ariketa zientifiko gisa diseinatu, baizik eta ISCko kideek digitalean egiten dutenaren hasierako barometroa eskaintzeko eta nola sentitzen diren beren antolakuntza-gaitasunari buruz digitala beren antolakuntza estrategian txertatzeko orduan.

ISC-k emaitza interesgarriak eskaini zituzten edo iruzkin argiak egin zituzten kideak identifikatzea zuen, gero informazio gehiago lortzeko eta 2023ko maiatzean ISC-ren Erdialdeko Kideen Bileran aurkez zitezkeen elkarrizketak egin ahal izateko. Bederatzi erakunde kideetako ordezkariak elkarrizketatu zituzten eta txosten honek bat biltzen du. haien kasuen ikuspegi orokorra.

Inkestari erantzun dioten ISCko kide gehienek sentitu dute digitalean "aurrera egiten" ari zirela (1. irudia). Kide hauek digitala beren estrategiaren parte gisa ikusten dute, baina ez dute txertatu egiten duten guztian. Teknologian aktiboki inbertitzen ari diren arren eta beren gaitasunak garatzen ari diren arren, oraindik bide digitala egiteko bidea dutela uste dute.

Hiru aukera-eremu zabal daude zientzia-erakundeentzat:

1. Konexio digital gehiago eta sakonagoak sortzea kideekin, beste eragileekin edo ikusleekin.
2. Balioa modu berrietan sortzea, eta azkarrago egitea.
3. Trebetasunak, antolakuntza-egiturak eta eredu operatiboak aldatzea, helburu berriak edo desberdinak lortzeko.

Txosten honek banan-banan aztertuko du, arlo bakoitzaren testuingurua eta garrantzia zehaztuz, ISC Kideentzat, inkestaren aurkikuntza garrantzitsuak berrikusiz eta aukera hauek gauzatzeko lanean aritu diren ISC Kideen kasuak aurkeztuz.

Aro digitalak beti izan du erakundeak – ISC kideak barne– jendearekin nola konektatzen diren iraultzeko ahalmena: haien kideekin, ikusleekin, interesdunekin, langileekin eta haratago.

mundu fisikoan, beti dago irismenaren eta aberastasunaren arteko truke bat: jende gehiagorengana iristeak euren esperientzien aberastasuna, intentsitatea eta sakontasuna arriskuan jartzen ditu. [1] Adibide on bat presentziazko zientzia-konferentzia tradizionala da, non irismena mugatua den, baina esperientziak sakonak eta aberatsak diren (hau da, sofistikatuak eta kalitatezkoak).

Mundu digitalean, berriz, dinamika hori aldatzen da. Antolakuntzaren irismena heda daiteke edukiaren eta esperientziaren kalitateari uko egin gabe. Izan ere, esperientzia bereziak eta aberatsak sortzeko gaitasunak erakundeei irismen handiagoa emateko balio dezake.²
Interneteko bilatzaileek eduki aberatsagoak eta bereziagoak saritzen dituzte, jende gehiagori zerbitzatu eta irismena areagotuz.³ Erresuma Batuan, Royal Society-k programa oso bat sortu du horretaz aprobetxatzeko, publiko berriak erakartzeko bereziki diseinatutako eduki aberatsa sortuz, asko bilatutako Google gako-hitzak bideratuz (1. kasua).

Eduki aberatsen irismen gehigarria ez da bilatzaileen emaitzetan maila altuagoan izateko aukerarekin amaitzen; Zientzialariek eta beste eragile batzuek euren interesen araberako edukia ikusten dutenean, sareko sareekin parteka dezakete, LinkedIn, Academia.edu edo ResearchGate bidez, adibidez. Sare-gune akademiko hauek eta argitaletxe jakintsu komertzialek beren konexioak zabaltzen dituzte datu-base digital zabalen bidez, zientzialariei edukien irismena eta aberastasuna eskainiz.

References:

1. Evans, P. eta Wurster, TS (2000). 'Blown to bits: How the new economics of information of transforms strategy', Harvard Business Press, urtarrilaren 1ean. Hemen eskuragarri: https://www.bcg.com/publications/2000/strategy-technologydigital-blown-to-bits
2. Evans, P. eta Wurster, TS (2000). 'Blown to bits: How the new economics of information of transforms strategy', Harvard Business Press, urtarrilaren 1ean. Hemen eskuragarri: https://www.bcg.com/publications/2000/strategy-technologydigital-blown-to-bits
3. Google (nd) Search Engine Optimization (SEO) Hasierako Gida - Google Laguntza. Hemen eskuragarri: https://support.google.com/webmasters/answer/7451184?hl=en/

'Entzulego zabalago batera iritsiko gara eta politika publikoetan eragingo dugu
Googlerentzat bereziki diseinatutako edukia sortuz'.

Royal Society erakunde handi eta konplexua da. Bere irteerak aldizkariak, diru-laguntza zientifikoak, politika-lanak, industria-programak, eskoletako baliabideak eta partaidetza publikoko ekitaldiak barne hartzen ditu.

Erronka

Irteera espektro hain zabalarekin, Royal Society-ren webguneak hainbat publikori modu eraginkorrean zerbitzatu behar du. Bisitariei informazio garrantzitsua azkar aurkitzeko aukera ematea funtsezkoa da, hala ere, eduki hori bilatzaileetan ikusgai dagoela ziurtatzea erronka da.

Webgunea eraldatzeko proiektua

Royal Society-ren webgunea eraldatzeko proiektuak gunearen diseinua freskatu zuen eta edukiaren backend etiketatzea hobetu zuen. Honek informazio aberatsagoa azaleratzea ahalbidetzen du arlo ezberdinetan eta bilatzaileei aukera ematen die edukia hobeto gomendatzea erabiltzaileen portaeran eta hobespenetan oinarrituta.

Estrategiak

• Interesdunen parte-hartzea: Royal Society-k interesdunen barne eta kanpoko elkarrizketak egin zituen webgunearen nabigazioa hobetzeko. Ondorioz lortutako ikuspegiek gatazkaren eremuak argitzen lagundu zuten, azken finean, web diseinu berrira eramanez.
• Analitikak bultzatutako erabakiak: Royal Society-k analisi-tresnak erabili zituen bisitarien fluxua eta erabiltzaileek webguneko atal ezberdinekin nola parte hartzen zuten ebaluatzeko, diseinu eraginkor eta erabilerraza garatzen lagunduz.
• SEO eta konpromiso publikoa: egungo eraldaketa-proiektua hasi aurretik, Royal Society-k aitortu zuen bere web-trafikoaren ehuneko 60 Google bilaketa organikotik zetorrela. Honek SEOren garrantzia azpimarratu zuen: edukia eta gunearen egitura egokitzeko prozesua, Google bezalako bilatzaileetan orrialdeen sailkapena hobetzeko. SEO hobetzeko, Royal Society-k galdera-erantzun formatua erabiltzen du politika-txostenen orrietan eta gai garrantzitsuei buruzko informazio nagusia, hala nola klima-aldaketa eta biodibertsitatearen galera. Orrialde hauetako galderek jendeak bilatzaileetan idatzi ohi dituen kontsulta motak imitatzen dituzte. Galdera hauei zuzenean erantzunez eta gako-hitz-ikerketak sartuz, edukiak benetan erabiltzailearen beharrei erantzuten die, baita bere irismena areagotzen ere - Royal Society-ko edukia Google-ren "aipagarrien zati" gisa hautatua izan da gai batzuen bilatzaileen emaitzen orrien goialdean.

Eragina

Webgunearen analitikek erakusten dute orain arte gunean egindako lanak trafikoa areagotu duela eta Royal Society-ren pertzepzioa publikoa onartzen duela, bereziki Google-rentzat bereziki diseinatutako edukia sortuz. 2024an guztiz eguneratutako webgunea abian jartzen denean, horrek irismena gehiago zabaltzea espero da. Inpaktu ukigarria neurtzea erronka bada ere, publikoari informatzea eta ezagutza zientifikoa webgunearen bidez partekatzea helburu garrantzitsua da.

Interneterako sarbidearen eta erabilgarritasunaren inguruko kezka praktikoak ez dira jada zentral gisa, uste baita jende gehienak Interneterako sarbidea arrazoizko abiaduran izango duela, edonon dauden eta gailua pizten duten bakoitzean. COVID-19 pandemiaren agerpenak hori bizkortu zuen, bideo-deiak elkarrekintza pertsonalerako eta lankidetza profesionalerako oinarrizko bihurtu baitziren.⁴ AIarekin, hizkuntza oztopoak ere gaindi daitezke, eta hizkuntza desberdinak hitz egiten dituzten pertsonak modu nahiko errazean konektatu eta txateatu daitezke.⁵

Abiadura edo irisgarritasuna baino, testuingurua eta inklusioa dira gaur egun pertsonekin modu digitalean konektatu nahi duten zientzia-erakundeen gogoetak.

Telebista ikusten ari den bitartean telefonoan arakatzen duenak egin dezakeena oso desberdina da zientzialari edo arduradun politiko batek iPada erabiltzen duen zientzia-konferentzia batean. Gailua eta erabiltzen ari diren kanalak ere garrantzitsuak dira, ez daudenak ere.⁶

Inklusioa ezinbestekoa da: erakundeek gero eta jende ugariagoarekin konektatzen diren heinean, haien ikusleen jatorriak, kulturak, hizkuntzak, gaitasun digitalen mailak eta abar kontuan hartu behar dituzte.⁷ Zientzia-erakundeentzat, inklusioak ere esan nahi du heldu nahi dituzten zientzialarien bizitza eta jokabideetan pentsatzea eta esperientzia eta produktu digitalak diseinatzea haientzat funtzionatzen duten moduan. Global Young Academy-ren ikuspegia adibide bikaina da: beren kideen esperientziak ulertzen eta beren denbora, ohiturak eta bizitza errespetatzen dituzten ezaugarriak eraikitzen dituzte, denbora-inbertsioa ahalik eta txikiena nola mantendu pentsatzea barne. azterketa 2).

Erreferentziak:

4. Colleen McClain, Emily A. Vogels, Andrew Perrin, Stella Sechopoulos eta Lee Rainie. (2021). 'Internet eta pandemia', Pew Research Center, (irailaren 1a). Hemen eskuragarri: https://www.pewresearch.org/internet/2021/09/01/ Internet-eta-pandemia/
5. Jiao, W., Wang, W., Huang, J., Wang, X. eta Tu, Z. (2023). 'ChatGPT itzultzaile ona al da? Bai GPT-4 motor gisa', arXiv aurreinprimaketa, arXiv:2301.08745. egin: https://arxiv.org/abs/2301.08745
6. Boag, P. (2016). 'Diseinatzea erabiltzailearen testuingurua kontuan hartuta', Shopify bloga, martxoaren 17an.
   Eskuragarri: https://www.shopify.com/partners/blog/97802374-designing-with-the-users-context-in-mind
7. Westwater, H. (2021). 'Inklusio digitala: zer da eta zergatik da garrantzitsua?' Big Alea, (abenduaren 6a).
   Eskuragarri: https://www.bigissue.com/news/social-justice/digital-inclusion-what-is-it-and-why-is-it-important

«Kideentzat egin dezakegunari begira jartzen gara
haiengandik behar duguna baino'.

Global Young Academy-k mundu osoko zientzialari eta ikertzaile gazteei ahotsa ematen die, konexioak sustatuz eta haien hazkuntza profesionala lagunduz.

Erronka

Zientzialari gazteek behar, ohitura eta komunikazio hobespen desberdinak dituzte, eta "gazte" kategorian hainbat adin-talde biltzen dituen demografiari arreta ematea erronka berezia da. Global Young Academy-k behar ezberdin horiei erantzuteko produktuak eta zerbitzuak diseinatu behar zituen eta ezin hobeto integratzen zituen karrerako profesionalen lanpetuta bizimoduetan.

Parte hartzeko estrategiak

• Kideen arteko komunikazioa sustatzea: komunitate-sentimendua sustatzeko, batez ere kide berrien artean, erakundeak ekimenak aurkeztu zituen, hala nola, kideak "lagunekin" konektatzea Urteko Batzar Orokorrean eta aditu talde bateko tutoreekin lotzea. Honek garapen profesionala lagundu du eta epe luzerako konexio esanguratsuak eragin ditu.
• Kideen beharretan eta balioan zentratuz: Akademiak etengabe optimizatzen ditu bere prozesu digitalak, kideen denbora-mugak errespetatzen dituztela ziurtatzeko. Komunikazioa erraztuz eta kideen beharrei erantzunez, akademiak ziurtatzen du kideek euren inplikazioa merezi duela sentitzen dutela.
• Ohiturak eta lehentasunak ulertzea: kide batzuk komunikazio-kanal modernoetara jo dezaketela aintzat hartuta, beste batzuek metodo tradizionalak baloratzen dituzten bitartean, akademiak oreka lortu nahi izan du. Kideen interakzioen aldizkako berrikuspenek hobespen bilakaerari buruzko informazioa ematen dute.

Eragina

Bere ikuspegia zientzialari gazteen behar eta ohitura zehatzei erantzuteko egokituz, Global Young Academy-k komunitate sendo eta konprometitua sortu du. Kideengan oinarritutako ikuspegi honek akademiari oihartzun handiagoa ematen dio helburu demografikoarekin, kideen parte-hartze aktiboa eta etengabea bermatuz sarean.

Azken batean, esperientzia eskasak, inpertsonalak, garrantzirik gabekoak edo benetakoak ez diren esperientziak zientzia-erakundeen irismena murrizteko baino ez dute balio. Beraz, gako publikoen ulermen askoz sakonagoa garatu behar dute: haien testuingurua, mugak eta beren behar espezifikoak asetzeko modua. Zorionez, eremu digitalak datu ugari eskaintzen dizkie erakundeei, eta hori aprobetxatuz, erabiltzaileen jokabideari, lehentasunei eta min-puntuei buruzko ezagutzak lor ditzakete.⁸ Zientzia-erakundeek datu horiek aprobetxatu ditzakete beren eskaintzak doitzeko eta ikusleen beharrak hobeto asetzeko. Kimika Pura eta Aplikatuaren Nazioarteko Batasuna (IUPAC) bere eskaintza hobetzeko datuak aprobetxatzen dituen erakunde baten adibidea da: inkestak egiten ditu kideen beharrak eta lehentasunak ulertzeko, eta haiekin nola konektatu zehazten du informazio horietatik abiatuta (3. kasua). . Ikusleen behar eta hobespenekin konektatzeko duten ikuspegia pertsonalizatzea eta ikusle-segmentu espezifikoetarako eduki berezia sortzea, hala nola, IUPACen Global Women's Breakfast-a, funtsezkoak dira komunikazioak mundu digitalean funtzionatzen duen moduan.

Azkenik, esan beharra dago digitalak errazten dituen konexioak ez direla pertsonetara mugatzen. Gaur egun, IArekin txertatutako objektuetara konektatuta gaude, hala nola gure telefono mugikorrak, erlojuak, hozkailuak, bozgorailuak edo mikroskopioak.⁹ Robotek eta objektuek pertsonekiko ezberdin portatzen badute ere, testuinguruak, inklusioak eta parte hartzeak garrantzitsuak izaten jarraitzen dute. Etorkizunean, Royal Society-k gogor pentsatu beharko du bere webgunea nola antolatu eta ChatGPT bezalako tresnetarako edukia hornitzeko.¹⁰ Era berean, baliteke IUPAC-ek bere kideetako zeinek erabiltzen dituzten AI agenteak edo ahots-laguntzaileak berarekin konektatzeko eta bitartekari horiek nola parte hartu behar duten kontuan hartu behar izatea. Konexio digitala are konplikatuagoa izatear dago.¹¹

Erreferentziak:

8. Brown, B., Kanagasabai, K., Pant, P. eta Serpa Pinto, G. (2017). "Zure bezeroen datuetatik balioa ateratzea", McKinsey & Company, martxoaren 15ean. Hemen eskuragarri: https://www.mckinsey.com/capabilities/quantumblack/our-insights/capturing-value-from-your-customer-data
9. Ghosh, I. (2020). 'AIoT: Adimen artifiziala Gauzen Internetarekin topo egiten denean', Ikusizko kapitalista, abuztuaren 12an. Hemen eskuragarri: https://www.visualcapitalist.com/aiot-when-ai-meets-iot-technology/
10. Nazioarteko Zientzia Kontseilua (2023). 'Asko garatzen diren teknologia digitalak eta erlazionatutako teknologiak ebaluatzeko esparrua: AI, hizkuntza eredu handiak eta haratago'. Zientziaren Nazioarteko Kontseilua. Eskuragarri: https://council.science/publications/framework-digital-technologies/
11. Westcott, K., Arbanas, J., Arkenberg, C., Auxler, B., Loucks, J. eta Downs, K. (2023). '2023ko komunikabide digitalen joerak: murgilduta eta konektatuta', Deloitte Insights, apirilaren 14an. Hemen eskuragarri: https://www2.deloitte.com/uk/en/insights/ industria/teknologia/media-industry-trends-2023.html

«Gure itxaropena gure kideekin harremanetan jartzeko moduak aurkitzea da
modu horretan, gehiago engaiatuko direla'.

IUPAC kideen oinarri anitza duen mundu mailako erakunde bat da. Bere kideek tamaina eta gaitasun operatiboa desberdinak dituztenez, profesionalki kudeatutako entitate handietatik hasi eta norbanakoek zuzentzen dituzten txikiagoetara, guztiekin modu eraginkorrean komunikatzea eta elkartzea erronka da.

Erronka: konpromiso digitalaren lehentasun anitzak

IUPACeko kide diren erakunde ezberdinek komunikazio hobespen desberdinak dituzte. Batzuk posta elektronikoak bezalako kanal konbentzionaletara joera duten arren, beste batzuek plataforma digital modernoagoak nahiago dituzte. Horrek erronka esanguratsu bat dakar IUPACentzat: nola erabili bere baliabide mugatuak hobekien hobespen asko dituzten ikusleekin komunikatzeko.

Konpromiso digitalaren inkesta

Bere kideen lehentasunak hobeto ulertzeko eta konpromiso-estrategia fintzeko, IUPACek komunikazio inkesta bat egin zuen. Helburua egungo komunikazio-bideen eraginkortasuna ebaluatzea eta hobetu beharreko arloak identifikatzea zen. Inkestaren emaitzek IUPAC-ek bere komunikazio-estrategia optimizatzen gidatu zuen, batez ere sare sozialen domeinuan, kideek modu eraginkorrean parte hartzen dutela eta informazio garrantzitsua jasotzen dutela beren hobetsitako kanalen bidez.

IUPAC ere ekitaldi digitalak sortzen hasi zen bere sareko segmentu zehatzetara konektatzeko. Emakumeen Gosaria Globala emakumeen ekitaldi gisa hasi zen, eta munduko kimikaren komunitatean konexio berriak egiteko interesa duen edonorentzat ekitaldi bihurtu da. IUPACi bere lana erakusteko aukera eman dio, komunitate honekin zuzenean konektatu eta publiko zabalago batera iristeko.

Etorkizunerako aukerak

Komunikazio inkestaren ikuspegiak erabiliz, IUPACek bere konpromiso digitalaren estrategia hobetu nahi du. Bere komunikazio-metodoak ikusleen hobespenetara egokituz, IUPAC-ek bere kideen oinarri anitzekin lotura sendoagoak sustatzea eta bere mezuek oihartzuna izatea bermatzea espero du.

Erakunde zientifiko askok eraldaketa digitaleko bidaiak komunikazio eta konpromiso digitalaren bidez hasten diren arren, ISC Kideen inkestak agerian utzi zuen eremu hori zela euren gaitasunak ahulenak zirela (2. irudia). Erakunde guztietan, arlo honetan jakinarazitako trebetasunik indartsuena sare sozialak izan ziren (2.6tik 4); ahulenak SEO (1.7/4) eta digital fundraising (1.3/4) izan ziren. Horrek azpimarratzen du estrategia digitalak hobetzeko erronka modu aberats eta garrantzitsuan ikusleengana iristeko eta haiekin harremanetan jartzeko.

Dena den, badirudi engaiamendua lehentasuna dela Kide guztientzat digitalean. Konpromiso digitalean trebetasun maila ertain edo baxua izan zuten erakundeek ere ezagutza zientifikoaren hedapenari lehentasuna eman zioten, eta dibulgazioa eta konpromisoa oinarrizko helburuak direla adierazi zuten haien gaitasun maila edozein dela ere.

Konpromisorako gaitasunak garatzeko oztopo gakoei dagokienez, inkestak erakutsi zuen gaitasun maila baxuagoen berri ematen zuten Kideek oinarrizko beharrak identifikatu zituztela, hala nola "digitalarekin lor genezakeenaren ikuspegi argia", "aldaketara azkar egokitzeko gaitasuna" eta "digitalaren ulermena". tresnak'. Gaitasun-mailak gora egin ahala, kideek behar konplexuagoak azpimarratu dituzte: "Joera digitalak ulertzea eta zure erakundean nola eragiten duten", "Estrategia digital on bat garatzeko eta txertatzeko gaitasuna" eta "Lidergo digitaleko gaitasunak (adibidez, lankidetzan aritzea)".

1. Estrategia digitala lerrokatzea
   » Nola bat dator zure erakundearen egungo estrategia digitala dinamika aldakorrekin
   irismena eta aberastasuna aro digitalean?
   » Zein modutan ari zara aprobetxatzen eduki aberatsaren ahalmena zure irismena hobetzeko?
2. Inklusioa eta testuingurua
   » Nola bermatzen du zure erakundeak inklusibitate digitala, anitza kontuan hartuta
   jatorriak, kulturak, hizkuntzak eta gaitasun digitalak?
   » Egokitzen al dituzu zure eduki digitala eta konpromiso-estrategiak testuinguruaren arabera
   zein zure publikoak elkarreraginean?
3. Etengabeko ikaskuntza eta feedbacka
   » Zenbateko maiztasuna jasotzen du zure erakundeak bere estrategia digitalei buruzko iritzia eta
   konpromiso ahaleginak?
   » Iritzi horren arabera moldatzeko eta eboluzionatzeko zein mekanismo daude martxan?
4. Kideen ikuspegia
   » Zein modutan lehenesten ditu zure erakundeak bere kideen beharrak eta lehentasunak
   bere ekimen digitalak?
   » Nola ziurtatzen duzu kideen konpromisoa esanguratsua eta baliotsua dela
   kideek beraiek?
5. Etorkizunari aurre egiteko
   » Nola prestatzen ari da zure erakundea AI eta tresna digitalak gero eta gehiago integratzeko
   kideen konpromisoa eta komunikazioa?
   » Zein urrats hartzen ari zaren zure estrategia digitalak teknologia gisa garrantzitsua izaten jarraitzen duela ziurtatzeko
   eboluzionatzen jarraitzen du?

Eraldaketa digitala gure bizitzako alderdi guztiak birmoldatzen ari den heinean, zientzia-erakundeak tradizioaren eta berrikuntzaren bidegurutzean daude. Iraultza digitalak aurrekaririk gabeko aukerak eskaintzen ditu orain arte imajinatu gabeko moduetan berritzeko, irismena zabaltzeko eta balioa sortzeko, eta aurrekaririk gabeko abiaduraz egiteko.¹²

Hori gertatzen ari den lekurik agerikoena informazio produktuen balioan dago: ikusleek produktuetan balio berria aurki dezakete kanal digitalen bidez. Aitzitik, informazio gainkargak inoiz baino zailagoa egiten du produktu eta informazio zehatzak nabarmentzea, eta aro digitala «arreta-ekonomia» gisa deskribatzen du.¹³

'Thebuztan luzea' Zientzia-erakundeentzako benetako aukera jasotzen duen terminoa da, eta ziurrenik nahiko ondo ulertzen dutena. Terminoak kostuaren eta ugaritasunaren arteko dinamikari egiten dio erreferentzia. Produktu nagusi batzuk kopuru handitan erosten, eskuratzen edo erabiltzen dira, inoiz gertatu zen bezala. Baina mundu digitalean, nitxo ugari eta interes mugatu ugari eskura daitezke orain bezain merke eta erraz. Fenomeno honek Amazon bezalako plataformak elikatzen ditu, produktu ugari eskaintzean aurrera egiten dutenak, salduenak eta nitxo-elementuak.¹⁴

Isats luzeak esan nahi du, halaber, eremu nahiko nitxoetan lan egiten duten zientzia-erakundeek eta produktu nitxo samarrak dituztenek eskuragarri jarri ditzaketela, jakinik produktu horien merkatua txikia izan arren, badagoela. Hori, beraz, ez da soilik jendeak aukeratzen dituen produktuak edo zerbitzuak, baizik eta zer produktu edo zerbitzu merkaturatu daitezkeen eta nori.

Munduko Antropologia Batasuna (WAU) hori egin duen erakunde baten adibidea da: bere negozio-eredua eraldatu egin da haientzat balio zehatza duten edukiak dituzten nitxoak bideratuz (4. kasuaren azterketa). "Bazkide" izatea ez da salmenta puntua, eta bazkidetzeak ez dakar urteko kuota batekin. Horren ordez, jendea bazkide bihurtzen da jarduera batean (ekitaldi, mintegi edo antzeko batean) parte hartzeko ordaintzen dutenean. Nahiz eta WAU audientzia-segmentu txikiagoetara bideratzen ari den -proposamen ezberdin askorekin kidetza-proposamen bakarrarekin baino-, bere kidegoa hazten ari da. Hau buztan luzera bideratutako kideen estrategia da.

References:

12. Hill, LA, Le Cam, A., Menon, S. eta Tedards, E. (2022). 'Aro digitalean liderra: nora eraman dezake eraldaketa digitalak?' Harvard Business School Laneko Ezagutza. Eskuragarri: https://hbswk.hbs.edu/item/leading-in-the-digital-era-where-can-digital-transformation-take-you
13. 13 Poza, A. (2021). 'Arreta-ekonomia: bezeroa produktu bihurtzen den tokian', Business Today Online aldizkaria, otsailaren 18an. Hemen eskuragarri https://journal.businesstoday.org/bt-online/2021/the-attention-economy-asher-joy
14. 14 Anderson, C. (2006). Isats luzea: zergatik negozioen etorkizuna gutxiago saltzen den gehiago. Hiperion.

«Gure ohiko bazkidetza eredua alde batera uztea erabaki genuen
eta orain jendearekin harreman gehiago dago
erakundetik kanpo'.

WAU erakunde aterki bat da, ganbera biko egitura duena: Zientzia Antropologiko eta Etnologikoen Nazioarteko Batasuna kide indibidualentzat, eta Antropologia Elkarteen Munduko Kontseilua erakundeentzat.

Erronka

WAU-ren ohiko bazkidetza-eredua urteko kuoten egituran oinarritzen zen, kideei eduki eta ekitaldietarako sarbide esklusiboa eskainiz. Hala ere, muga geografikoak eta demografia aldatzeak oztopo garrantzitsuak sortu zituen akademian. Nazioarteko kide askok ezin izan zuten bertaratu ekitaldietara joan, arazo logistikoengatik edo dokumentazio faltagatik. Sindikatuaren helburua inklusiboa eta moldakorra izateko oztopo handiak izan zituen.

Bilakaera digitala

• Kide-ereduak birpentsatzea: WAUk bere ohiko kidetze-eredutik ikuspegi irekiago batera igaro zen. Orain, norbanakoak kide bihurtzen dira WAUk antolatutako jarduera batean parte hartzen dutenean, kidetza-bilketa bereizi beharra kenduz.
• Inklusioa ardatz: aldaketa digital honen bultzatzaile nagusia inklusioa izan zen. WAUk hainbat muga direla-eta tokian tokiko ekitaldietara joan ezin izan diren kide globalak hartu nahi ditu, baina modu digitalean gaitutako edo digitalki hobetutako ekitaldi eta jardueretan errazago parte har dezakete.
• Komunikazioa dibertsifikatzea: WAUren komunikazioa irekiagoa eta gardenagoa bihurtu zen. Kideak heltzea espero beharrean, orain aktiboki saiatzen dira hainbat plataformatan kideengana iristen.

Eragina eta ikaskuntzak

Ikuspegi berriak WAU anitzagoa eta nazioartekoagoa bihurtu zen. Kide gehiago batu dira, eta erakundea kanpora begira jarri da.

Zientzia-erakundeek ikus-entzule handi edo nitxoei erantzutea aukera dezakete, edo biak aldi berean, azpiegitura bera erabiliz, hala nola, webgune bat, webinar plataforma edo beste zerbitzu bat. Hau posible da, ekosistema digital askotan, hasierako azpiegitura (webgune bat edo software-aplikazio bat adibidez) konfiguratuta dagoenean, beste erabiltzaile bat gehitzeak edo beste produktu digital-unitate bat ekoiztea ia ez dakar kostu gehigarririk. Hau da "zero kostu marjinal'.
Hartu OpenAI-ren ChatGPT, adibidez. Behin azpiegitura lehen erabiltzailearentzat ezarrita dagoenean, ondorengo erabiltzaile bakoitzak ia ezer ez du gehitzeko kosturik izango.¹⁵

Garatzen ari diren Mundurako Emakumeen Zientziarako Erakundeak (OWSD) aprobetxatu du bere webguneko kideentzako zerbitzu sorta bat garatzeko –automatikoki betetzen diren profilak eta jarduera eta albisteetarako txantiloi soilak– guztiz eskalagarriak direnak (kasuaren azterketa 5). Sistema hau eraikitzeko hasierako kostuak handiak dira, baina behin eraikita erabiltzaile kopurua ez da muga handi bat. Profil sistema mota hau ez zen bideragarria izango zero kostu marjinal teknologia digitalik gabe. OWSDk hau erabili du kideentzako balioa sortzeko, erakundearekiko konpromisoa eta konexioa sakontzen duena, kopuruak mugatzeaz kezkatu beharrik gabe.

Erreferentzia:

15. Dawson, A., Hirt, M. eta Scanlan, J. (2016). "Estrategia digitalaren funtsezko oinarri ekonomikoak", McKinsey hiruhilekoa, martxoaren 15ean. Hemen eskuragarri: https://www.mckinsey.com/capabilities/strategy-and-corporate-finance/our-insights/the- estrategia-digitalaren-funtsezko-ekonomikoak

"Gure kideentzako bilgune digital bat eraikitzen ari gara".

OWSD zientzia arloko emakumeei laguntza eta sustapenera zuzenduta dago, batez ere diru-sarrera baxuko herrialdeetan.

Erronka

OWSDek konpromisoa indartu behar zuen bere kidetasun zabalarekin eta Hego Globaleko emakume zientzialarien esperientziak eta istorioak eraginkortasunez komunikatu behar zituen. Erronka hori areagotu egin zen COVID-19 pandemian, ohiko konpromiso-metodoak mugatu baitziren.

Berrikuntza digitalak

• Kideen profilak: OWSDk 9,000 kide baino gehiagoren profilak sortu zituen bere webgunean. Orain algoritmo bat garatzen ari da profil horiek automatikoki eguneratzeko kideen jarduerekin, argitalpenekin eta aurkezpenekin.
• Eduki deszentralizatua sortzea: OWSD-k sistema bat abiarazi zuen kapitulu nazionaletako kide izendatutako kideei albisteak igotzeko aukera ematen diena, erakundearen ahalmena maximizatuz eta eduki freskoen jario etengabea bermatuz.
• Bideo-ipuin kontaketa: pandemiari erantzunez, OWSD bideora jo zuen. Zinemagile bat kontratatu zuen curriculuma garatzeko eta hainbat herrialdetako zinemagileak prestatu zituen. Telefono mugikorrak bezalako oinarrizko tresnak erabiliz, lortutako bideoak erakargarriak eta eraginkorrak ziren.

Eragina eta ikaskuntzak

Erabiltzaileek sortutako edukiaren eta kideen profil pertsonalizatuen bidez, OWSDk kideei ahots sendoagoa eta protagonismo sentimendua eman die. Ipuin-kontaketaren gaitasunen garapena ardatz gisa sortu da, izan duen eragina kontuan hartuta - pandemian zehar bideo-edukien aldaketak OWSD-ek erronketara egokitzeko eta oraindik kalitatezko edukia emateko duen gaitasuna erakutsi zuen.

Kasu praktiko honek digitalak zientzia-erakundeei eskaintzen dien balioesteko beste bide berri bat nabarmentzen du: aukera balioa elkarrekin sortzea haien ikusleekin. OWSD-ren bideo digitaleko prestakuntza-programak sare sozialak eta beste teknologia digital batzuk erabili zituen bere publikoei balioa eskaintzeko (prestakuntza) eta gero balioa berreskuratzeko (bere webgunerako sortutako bideoak jasotzea). Orokorrean, gaur egungo jendeak erakundeekin eta kideekin konektatu nahi du parte-hartzaile gisa: konexio horiek partekatu, elkarrekin sortu eta jabetu, ez hartzaile pasiboak soilik izan.¹⁶

Balioa sortu nahi duten zientzia-erakundeei eskaintzen zaien azken aukera digitalean parte hartzea ezinbestekoa da: sareko efektuak. Sare-efektuak deskribatzen du zerbitzu edo plataforma baten balioa jende gehiagok erabiltzen duen heinean handitzen den fenomenoa. Facebook edo X (lehen Twitter) bezalako sare sozialetarako plataformetarako; zenbat eta erabiltzaile gehiago izan, orduan eta balio handiagoa izango du erabiltzaile bakoitzarentzat, konexio gehiago eta kontsumitu beharreko edukiak baitaude. Printzipio horrek gaur egun plataforma digital asko ditu oinarri: Uber-ek, Airbnb-ek eta besteek ez lukete funtzionatuko hura gabe. Zientziaren munduan, zientzia-mugimendu irekia eta aurreinprimaketa partekatzeko plataformen gorakada zientzialariek sareko efektu horiek nola baliatu dituzten frogatzen dute, argitalpen-bide tradizionalak alde batera utzita. ISC Kideak ere sareak dira; hausnartu beharko lukete nola lagundu dezaketen beren kideei sare-efektuak atzitzeko.

Balioa abiaduraren bidez ere ematen da. Teknologia digitala azkar mugitzen da, beraz, balioak sortzea ere beharrezkoa da. Ideiak eta kontzeptuak azkar eta goiz probatzeko arintasuna ezinbestekoa da. Metodologia asko garatu dira, bereziki, arintasuna eta erabiltzailean oinarritutako probak ahalbidetzea bilatzen dutenak, besteak beste, Agile, Design Thinking eta Lean.¹⁷ Zientzia-erakundeek produktu edo zerbitzu berriak azkar probatu ditzakete, iritziak bildu, errepikatu eta funtzionatzen duena eskala dezakete. Horrek eskala handiko porrotak izateko arriskua murrizten du eta xede-publikoak balioztatu dituen ideietan baliabideak inbertitzen direla bermatzen du. WAUk (4. kasuaren azterketa), adibidez, gertaera desberdinak errazago probatu ditzake eta zer interes jasotzen duten ikusi, ikusleak lortzen dituztela frogatuta daudenak soilik eskainiz. Era berean, OWSD-k (5. kasuaren azterketa) eginbide berri baten gutxieneko produktu-bertsio bideragarria probatzea aukera dezake bere kideen datu-basean. Kideek eginbide berriari erantzuten badiote, OWSD-k osoki garatu ahal izango du; erantzunik ez badago, ez.

References:

16. Heimans, J. eta Timms, H. (2014). "Botere berria" ulertzea', Harvard Business Review, abendua. Hemen eskuragarri: https://hbr.org/2014/12/understanding-new-power
17. Schneider, J. (2018). "Design Thinking, Lean eta Agile nola funtzionatzen duten ulertzea", Pentsamendu lanak, urtarrilaren 28an. Hemen eskuragarri: https://www.thoughtworks.com/insights/blog/understanding-how-design-thinking-lean- eta-arina-lan-elkarrekin

ISC inkestak Kideek teknologia digitalak euren etorkizuneko planei eusteko modu askoren iritziz nabarmendu zuen. Bereziki, aro digitalean zerbitzu hobeak emateko eta ezagutza zabaltzeko garrantzitsuak zirela ikusi zuten. Gainera, politika-egileetan eragitea, administrazio-eraginkortasuna areagotzea eta zientzia irekia sustatzea ziren erakunde askoren helburuak.

Erakundeek helburu digital desberdinak jakinarazi zituzten, beren gaitasun digitaletan zuten konfiantza orokorrean oinarrituta. Esaterako, gaitasun orokor altuak edo ertainak ematen dituzten erakundeek "Zientzia irekia sustatu" eta "Jakintza zientifikoa zabalago hedatu" azpimarratu zuten.
Horrek esan lezake beharrezko tresna digitalak eta esperientziak dituztela digitala inpaktuaren bilaketaren oinarrizko zati gisa erabiltzen hasteko.

Trebetasun-maila ertaineko erakundeek "Kide/erabiltzaile gehiagorentzat zerbitzu hobeak eskaintzea" lehenetsi zuten, beharbada gaitasun digitalaren maila jakin bat lortu dutela adieraziz eta orain trebetasun horiek aprobetxatzera bideratzen ari dira beren zerbitzua hobetzeko.

Hausnarketarako funtsezko galderak

1. Balioa sortzea eta produktu digitalak:
   » Nola erabil ditzake zure erakundeak plataforma digitalak produktu edo zerbitzu berriak aurkezteko?
   » Zein modutan optimizatzen ari zara "buztan luze" digitalaren potentziala bai produktu/zerbitzu nagusiak bai nitxoak eskaintzeko?
2. Parte hartzeko eta kidetzeko ereduak:
   » Nola moldatzen ari zara zure bazkidetza-ereduak aro digitalean zure kideen hainbat beharretara erantzuteko?
   » Zein estrategia daude indarrean, bai kide tradizionalak bai digitalki aurrera begirakoak zure erakundearekin duten elkartzean balioa dutela ziurtatzeko?
3. Azpiegitura eta eskalagarritasuna:
   » Nola ziurtatzen ari zara zure azpiegitura digitala eskalagarria dela, gero eta handiagoa den ikusleei erantzuteko aukera emanez?
4. Sorkuntza eta parte-hartzea:
   » Nola bultzatzen ari zara zure kideen artean kosorkuntza eta parte-hartzearen kultura, ekarpena egin eta balioa ateratzeko aukera emanez?
   » Zein modutan ari zara aprobetxatzen sare-efektuak zure plataformen eta zerbitzuen balio-proposamena hobetzeko?
5. Prototipatu azkarra eta iritzia:
   » Nola aprobetxa lezake zure erakundeak prototipo azkarrak ekimen digital berriak probatzeko eta baliozkotzeko?
   » Nola sartzen ari zara kideen iritzia denbora errealean zure produktu eta zerbitzu digitalak errepikatzeko eta hobetzeko?
6. Etorkizuneko erronkak:
   » Zein urrats ematen ari zara informazio gainkargaren, teknologiaren moldagarritasunaren eta berrikuntzaren eta inklusioaren arteko oreka lortzeko erronkei aurre egiteko?
   » Nola prestatzen ari zara zure erakundea AIren aurrerapenak integratzeko eta baliatzeko, zure ikusleentzako abiadura edo balioa lortzeko?

Aurrerapen teknologiko azkarren aurrean, zientzia-erakundeek beren eredu operatiboen, talde-gaitasunen eta egituren arabera eboluzionatu behar dute garrantzitsuak eta eraginkorrak izaten jarraitzeko. Beste hitz batzutan, erakundeek nola egiten duten lana aro digitalean muina da lor dezaketena digitalaren bidez.

Abiaduran lanean

Mundu digitala bere erritmo gupidagabea da, eta askotan garapenak modu esponentzialean garatzen dira.¹⁸ Aurrerapen esponentziala bikoiztu egin daiteke iterazio bakoitzean, emaitza azkarrak eta maiz ustekabekoak lortuz. Kontzeptu hori zaila izan daiteke pertsonek eta erakundeek ulertzea, COVID-19 pandemiaren hasierako faseetan ikusi zen bezala, askori zaila iruditu zitzaien kasu isolatu batzuk mundu osoko larrialdi batean nola azkar hel zitezkeen ulertzea.¹⁹

Hazkunde azkar horren egungo adibide bat AI sortzaileen tresnen gorakada da, hala nola ChatGPT.
Eduki berria eta originala sor dezaketen tresna hauek duela urtebete ia ezagutzen ziren, baina negozio-estrategietan azkar integratzen ziren. 2022ko azaroan ChatGPT kaleratu zenetik bost hilabete baino gutxiagora, McKinsey-k inkestatutako C-suiteko zuzendarien ia laurdenak AI sorkuntzako teknologia txertatu zuen beren lanean, eta kontseiluen % 28k plan operatiboetan nola txertatu eztabaidatzeko asmoa zuen, froga bat. bere potentzial eraldatzaileari.²⁰

Tresna digitalak arintasunerako aprobetxatzea

Bilakaera azkar honek arintasunaren beharra azpimarratzen du. Paisaia digitala eboluzionatzen ari den heinean, zientzia-erakundeen eskura dauden tresna-tresnak ere aldatzen du. Tresna digitalek informazioa partekatzea erraztu eta sare-lana susta dezakete hainbat kokapen eta taldetan. Elkarlaneko lana asinkronoa izatea ahalbidetzen dute, norberak bere erritmoan lagundu ahal izateko. Aldaketa honek antolamendu-egitura deszentralizatuagoak ahalbidetu ditzake, langileentzako autonomia handiagoarekin eta diziplinarteko lankidetzarako aukera handiagoak.²¹ Zientzia-erakundeentzako balizko onurak askotarikoak dira: bizkortasun handiagoa, aurkikuntza berritzaileak eta funtzionamendu modu sendoak.

Nigeriako Zientzia Akademiak eraldaketa digital honen ilustrazio erakargarria eskaintzen du (6. kasua). Bere antolaketa-prozesuak digitalizatuz, akademiak erabakiak hartzea azkartu du eta prozesu honetan kideen parte-hartzea areagotu du.

References:

18. Azhar, A. (2021). Esponentziala: teknologia bizkortzeak nola uzten gaituen atzean eta zer egin horri buruz. Random House Negozioa.
19. Lammers, J., Crusius, J. eta Gast, A. (2020). "Koronavirusaren hazkunde esponentzialaren pertzepzio okerrak zuzentzeak distantzia sozialerako laguntza areagotzen du". Zientzien Akademia Nazionalaren Actas, 117(28), 16264-16266 or. https://www.pnas.org/doi/pdf/10.1073/pnas.2006048117
20. McKinsey & Company. (2023). 'IAren egoera 2023an: Generative AI's breakout year', abuztuaren 1ean. Hemen eskuragarri: https://www.mckinsey.com/capabilities/quantumblack/our-insights/the-state-of-ai-in-2023-sorkuntza-ais-breakout-urte
21. De la Boutetière, H., Montagner, A. eta Reich, A. (2018). "Eraldaketa digitalen arrakasta desblokeatzea", McKinsey & Company, urriaren 29an. Hemen eskuragarri: https://www.mckinsey.com/capabilities/people-and-organizational-performance/our-insights/unlocking-success-in-digital-transformations

'Ahalik eta digitalena izatea da gure helburua'.

Nigeriako Zientzia Akademia, 1977an sortua, Nigeriako zientzia-erakunderik garrantzitsuena da. Bere betebehar nagusia gobernu-organoei ebidentzian oinarritutako aholkularitza ematea da, zientzia, teknologia eta berrikuntza aprobetxatuz arazo nazionalak konpontzeko.

Erronka

COVID-19 pandemiak moldagarritasunaren eta erresilientziaren beharra azpimarratu zuen. Eragiketa-modu tradizionalak, aurrez aurreko bilerak barne, ezinezkoak ziren askotan. Nigeriako Zientzia Akademiak erronka bikoitza izan zuen bere beka zabalaren artean komunikazio eraginkorra mantentzeko eta etenik gabe bere aholkularitza-eginkizuna jarraitzeko.

Berrikuntza digitalak

• Komunikazio birtualak: bilerak, hitzaldi publikoak eta bestelako komunikazio erabakigarriak plataforma digitaletara eraman dira, etenik gabeko eragiketak bermatuz.
• Boto digitala eta diru-laguntzak: Akademiak bekadunak hautatzeko bere boto-mekanismo digitalak indartu zituen eta diru-laguntza eskaerak erraztu zituen lineako plataformen bidez.
• Finantza-kudeaketa: finantza-onarpenak eta kudeaketa ingurune digital batera igaro ziren.

Eragina eta ikaskuntzak

Akademiaren eraldaketa digital azkarrak, pandemiari erantzuna izan arren, eredu operatibo digitalizatuago baten onura potentzialak agerian utzi zituen. Kontseiluko bileretan parte hartzea mantendu egin zen, eta agian areagotu egin zen, Zoom, WhatsApp eta posta elektronikoa bezalako plataformetan iritziak eta elkarrekintzak loratu baitziren.

Aurrera begira

Sarearen ezegonkortasuna eta elektrizitate hornidura fidagarria bezalako arazoek erronka izaten jarraitzen badute ere, akademiak bere estrategia digitalarekin konprometituta jarraitzen du. Tresna digitalek dena ahalbidetuko duten etorkizuna aurreikusten du, aholkularitzatik hasi eta hezkuntzaraino. Asmo handiko planak ditu, hala nola, liburutegi elektronikoak ezartzea eta zientzia-museoa sortzea, konpromiso eta hezkuntza digitala areagotzeko.

Prozesuak aldatzea ez da aukera eta erronka eremu bakarra: trebetasun berriak behar dira, gainera. Zientzia-erakundeetako langileek beren moldagarritasuna areagotu eta aukera digitalak aprobetxatu nahi dituztenek gaitasun digital berriak eskuratu behar dituzte digitalak nola funtzionatzen duten, softwarearen erabilera eta garapena eta sistema eta datu digitalak ulertzeko.²²

Ikerketa Ozeanikoaren Batzorde Zientifikoak (SCOR) adibide bikaina eskaintzen du. Sentsore eta tresna digitalak erabiliz datu-sorta handiak sortzeko gaitasunak erakundeak datu digitalen kudeaketarako gaitasun berriak garatu behar izan zituen (7. kasuaren azterketa).

Automatizazioan gaitasun berriak txertatzeak zientzia-erakundeei aurrezteko potentzial handia eskain diezaieke. Errepikatu daitekeen edozein ekintza izan daiteke automatizazioaren xede, konektatutako sistemak eta robotak erabiliz. Hau ez da langileak ordezkatzea; gizakiak ezinbestekoak dira prozesu automatizatuak gidatzeko, gainbegiratzeko eta areagotzeko. Baina automatizazioaren bidez, zientzia-erakundeek langileen denbora murrizten dute administrazio- eta balio gutxiko zereginetan, kudeaketa-prozesuak beteta dauden zerbait. Automatizazioak ikerketa prozesu eraginkorragoak, datu bilketa eta hipotesien probak ere onartzen ditu. Baina hori aprobetxatzeko, zientzia-erakundeek trebetasun berriak sartu behar dituzte, gizakiak trebetuz robotak gidatzeko.²³

References:

22. Dondi, M., Klier, J., Panier, F. eta Schubert, J. (2018). "Etorkizuneko lan munduan herritarrek beharko dituzten gaitasunak definitzea", McKinsey & Company, ekainaren 25ean. Hemen eskuragarri: https://www.mckinsey.com/industries/public-sector/our-insights/defining-the-skills-citizens-will-need-in-the-future-world-of-work
23. Bughin, J., Hazan, E., Lund, S., Dahlström, P., Subramaniam, A. eta Wiesinger, A. (2018). "Skill shift: Automation and the future workforce" McKinsey Global Institute, maiatzaren 23a. Hemen eskuragarri: https://www.mckinsey.com/featured-insights/future-of-work/skill-shift-automation-and-the-future-of-the-workforce

Datuak modu oso eraginkorrean errazago iristeko behar ditugu'

SCOR nazioarteko gobernuz kanpoko erakunde bat da, eta ikerketa ozeanikoaren alorreko ikerketa zientifikoak sustatzen ditu.

Erronka

Ikerketa ozeanikoaren gaitasun teknikoak hedatu ahala, datuen bolumena eta konplexutasuna ere handitzen dira. Sortzen ari diren datuen handitasunak, mundu mailako taldeen arteko elkarlanaren beharrarekin batera, erronka handiak sortzen ditu. SCOR-ek datu digitalen kudeaketa eraginkorra eta komunikazio-tresna hobetuak behar direla aitortu zuen, lankidetza zientifiko etengabea eta eraginkorra bermatzeko. SCORren funtsezko ardatza proiektuen barruan datu digital plataforma eraginkor eta iraunkorrak erraztea da.

Nabarmendutako plataforma digitalak

• International Quiet Ocean Experiment ozeanoko soinuen behaketen metadatu-base bat osatzen ari da (5,000 erregistro baino gehiago). Gainera, lan-talde bat urpeko soinu biologikoen liburutegi global bat garatu nahi du, irisgarritasuna hobetuko duena eta soinuak identifikatzeko sortzen ari diren ikaskuntza automatikoaren konputazio-gaitasunak erabiliko dituena.
• Ozeanoko oligoelementuen eta isotopoen datuak biltzen dituen GEOTRACES Proiektuak datuak finkatzeko eta publikoki eskuragarri jartzeko beharrari erantzuten dio. Hori aintzat hartuta, GEOTRACES Datuak Biltzeko Zentroak (GDAC) artxibatzeko datuak prestatzen ditu epe luzerako erabiltzeko eta hiruzpalau urtean behin Bitarteko Datu-Produktuak igortzen ditu. SCOR-ek GEOTRACES datu-multzoaren iraunkortasunari eusten dio GDAC-en ostatatze bidez, Britainia Handiko Datu Ozeanografikoen Zentroak.

Eragina eta Ikaskuntzak

Plataforma digitalek datu-kopuru zabalak eskuragarri izateaz gain, lankidetza globala sustatu dute. Honek hutsuneak gainditzen ditu eta mundu osoko zientzialariek informazio bera eskura dezaketela ziurtatzen du.

Prozesu eta trebetasunen aldaketek ezinbestean eragina dute antolakuntza kultura.²⁴ Hori gertatzen denaren adibide asko daude: urrutiko lanaren gorakadak itxaropenak aldatu ditu lan-bizitza orekatzeko; posta elektronikoa, Slack edo Microsoft Teams bezalako tresnak hartzeak erantzun denboraren inguruan jendearen itxaropenak aldatzen ditu; eta gaitasunen aldaketaren abiadura etengabeko hobekuntzari laguntzeko prestakuntza beharra sortzen du.

Aldaketa horietako bakoitza erronka eta aukera bat da. Kultura aldaketa onartuz eta lagunduz, erakundeek aukera berriak sor ditzakete, inklusiboagoak, eraginkorragoak, berritzaileagoak eta eragingarriagoak bihurtuz. Aukerak aintzat hartzean eta antolakuntza-ehunean estrategikoki txertatzean datza gakoa: mundu osoko talentua kontratatzea urrutiko lanaren politiken ezarpenari esker; denbora errealeko lankidetza-prozesuak sustatzea, mezu elektronikoen eranskinen atzera eta aurrera bidalketa murrizteko; eta langileak eta kideak prestatzen dituzten etengabeko hobekuntza programak garatzea.

Erakundeek aldaketaren aurrean azkar moldatzeko gai ez diren tokietan, aurre egiten diote arrisku estrategikoak. Merkataritza-munduan, prozesuen, trebetasunen, kulturaren eta negozio-ereduen eraldaketa digitalari ekiteko motibazioak arriskuen inguruan kokatzen dira askotan. Esperientzia gogorrean oinarritzen da: Kodak eta Blockbuster bezalako enpresa finkatuak historiara utzi zituzten, aldaketa digitalei ez zieten erantzuten eraginkortasunez (kamera digitalari eta eskariaren bidezko bideoari, esaterako). Era berean, sareko kazetaritzara azkar moldatu ez ziren hedabide tradizionalek irakurle gutxiagorekin egin zuten aurre, audientziak albiste-plataforma digitaletara migratu ahala.²⁵ Produktu digital askoren irabazleak guztiak hartzen dituen izaerak, Google eta Facebook bezalako plataformekin ikusten den moduan, plataforma berrien lehia ikusten duten enpresentzat arriskua areagotzen du.²⁶

Goiko adibideak irabazi asmorik gabeko enpresei buruzkoak badira ere, zientzia-erakundeak ez daude arrisku estrategikotik guztiz immunea. Badira 'erakunde autonomo deszentralizatuak' (DAO) berriak zientziaren inguruan konexio eta antolaketa modu desberdinak esperimentatzen ari direnak.²⁷ Horren adibide dira VitaDAO, Laborategia DAO eta DeSci Fundazioa. Hauek bazkidetza-erakundeak dira, non elkarlana "kontratu adimentsuen" eta sortzen ari diren teknologia digitalak erabiltzen dituzten beste berrikuntzen inguruan, hala nola blockchain-a. Konexio, lankidetza eta kidetasun zentzu bera emateko beste modu bat adierazten dute, baina natibo digitalak diren zientzialari eta ikertzaileen belaunaldi bati egokituta.

Hauek (edo beste erakunde digital batzuk) gaur egungo zientzia-erakundeentzat mehatxu bilakatzen diren ala ez, adineko erakunde horiek aro digitalean hazitako zientzialarien beharrak asetzen dituzten prozesu digitalak egokitu eta txerta ditzaketenaren araberakoa izango da. Aldaketa digitaletara egokitzen ez diren erakundeek zailtasunak izan ditzakete tresna eta plataforma modernoak espero dituzten zientzialari gazteak erakartzeko edo atxikitzeko. Baina denok ikasi dezakegu –edo baita haiekin elkarlanean aritu– lehen digitala duten erakundeen forma berri hauetatik, mehatxu potentzialak urrezko aukera bihurtuz.

References:

24. Buchanan, J., Kelley, B. eta Hatch, A. (2016). "Lantokia eta kultura digitala: teknologia digitalak nola aldatzen ari diren langileak eta enpresek nola moldatu eta eboluzionatu dezaketen". Deloitte. Eskuragarri: https://www2.deloitte.com/content/dam/Deloitte/us/Documents/human-capital/us-cons-digital-workplace-and-culture.pdf
25. Solis, B. (2014). "Darwinismo digitala: teknologia disruptiboak nola aldatzen ari diren negozioak onerako", Wired, apirilaren 24an. Hemen eskuragarri: https://www.wired.com/insights/2014/04/digital-darwinism-disruptive-technology-changing-business-good/
26. Barwise, P. eta Watkins, L. (2018). "Teknologia-merkatuak irabazle guztiak hartzeko bederatzi arrazoi" London Business School berrikuspena, uztailak 18. Hemen eskuragarri: https://www.london.edu/think/nine-reasons-why-tech-markets-are-winner-take-all
27. Hanburgo, S. (2021). 'Zientzia mugimendu deszentralizatuarekin bat egiteko deia', Nature, 600, or. 221. doi: 10.1038/d41586-021-03642-9

Kideen inkestak galdetu die inkestatuei beren trebetasun-mailak hiru arlotan sailkatzeko (konpromisoa, kideen zerbitzuak eta kudeaketa). Interesgarria da esatea erakundeek maiz koherentzia erakutsi zutela euren trebetasun-mailetan kategorietan, batez ere muturretan (baxua edo altua arlo guztietan). Horrek adierazten du gaitasunak, oro har, ez direla arlo batean garatzen, erakunde osoan baizik.

Hala ere, ñabardura batzuk zeuden, erakunde batzuk arlo batean edo bitan nabarmendu ziren beste batean atzeratuta; adibidez, partaidetzarako trebetasun-maila baxua eta kudeaketa-maila ertaina duten erakundeak, kideen zerbitzuetan trebetasun-maila ertaina edo altua dutenak (hiru eta bost erakunde, hurrenez hurren).

Inkestak ISCko kideek inklusio digitalari, gaitasunei eta datuei dagokienez dituzten erronka nagusiak ere aztertu ditu.

Zeintzuk dira zure erakundeak digitalari dagokionez dituen erronkarik handienak?

Azkenik, etorkizunera begira, kideen datuak biltzeko etika eta prozesuak funtsezko kezka gisa agertu ziren ISCko kide gehienentzat. Horrek berriro adierazten du datuen trebetasunak eta ezagutzak arlo honetako erakundeentzat duten garrantzia.

Azken aurkikuntza batek inkestatuek duten lehentasuna ulertu nahi izan dute, beren programa digitalak eraikitzen aurrera egin dezaten. Orokorrean joera eta aukera digitalak hobeto ulertu behar zirela uste zuten.

DIGITALAREKIN AURRERA EGITEKO, ZEIN GAITASUN, EZAGUTZA EDO PORTAERA HOBETU BEHAR ZUEN ZURE ERAKUNDEA DATORREN 18 HILABETEETAN

Hausnarketarako funtsezko galderak

1. Antolakuntza-egitura
   » Nola moldatzen ari den zure erakundeak bere egitura eta eragiketak moldagarriagoak izateko
   aro digitala?
   » Zer pauso ematen ari zara antolakuntza tradizionaletik arinagoa izatera pasatzeko
   egiturak?
   » Trebetasun eta ezagutza digitalak dituzten pertsonak enplegatzen dituzu goi-karguetan –kontseiluetan edo
   lidergo taldeak?
2. Taldeko gaitasunak
   » Zein ekimen dauden zure taldeko kideak trebatzeko, horretarako prestatuta daudela ziurtatuz
   tresna digitalen potentziala aprobetxatu?
   » Nola bultzatzen ari zarete etengabeko ikaskuntzaren eta egokitzapenaren kulturaren aurrean
   azkar aldatzen ari diren tresna digitalak?
3. Automatizazioa bereganatzea
   » Zure erakundearen eragiketen zein arlotan arakatzen ari zara automatizazioa bultzatzeko
   eraginkortasuna?
   » Nola ziurtatzen duzu gizakiaren ukitua zentral izaten jarraitzen duela automatizazioak hartzen duen bitartean
   rol handiagoa?
4. Datuen kudeaketa
   » Zein estrategia erabili dituzu sortutako datu-bolumen gero eta gehiago kudeatzeko
   tresna digitalak?
   » Nola bermatzen ari zara datuen iraunkortasuna eta irisgarritasuna, batez ere epe luzerako
   proiektuak?
5. Antolakuntza kultura
   » Nola elikatzen ari zara aldaketa digitalari harrera egiten dion eta hura bezala ikusten duen kultura bat
   mehatxu bat baino aukera?
   » Zein mekanismo dauden martxan kultur aldaketei buruzko iritzia jasotzeko eta horiek ziurtatzeko
   zure erakundearen oinarrizko balioekin bat etorri?
6. Arriskuen kudeaketa
   » Nola identifikatzen eta zuzentzen ari zaren digitalarekin lotutako arrisku potentzialak
   eraldaketa?
   » Zein modutan ari zara prestatzen zure erakundea etengabeko bilakaera batean arin eta moldakorra izaten jarraitzeko
   paisaia digitala?
7. Lankidetza eta diziplinarteko integrazioa
   » Nola aprobetxatzen ari zarete tresna digitalak diziplinarteko lankidetza sustatzeko eta
   berrikuntza?
   » Zein plataforma edo estrategia aurkitu dituzu eraginkorrenak lankidetza hobetzeko
   eta kohesioa komunitate zientifikoaren barruan?
8. Natibo digitalaren belaunaldia
   » Nola egokitzen ari da zure erakundea bere estrategiak zientzialarien beharrei erantzuteko eta
   natibo digitalak diren ikertzaileak?
   » Zein urrats hartzen ari zaren zure prozesu digitalek gazteenengan oihartzuna izan dezaten
   kideak eta zure erakundera erakarri?

Aro digitalak aukera izugarriak ekartzen dizkie zientzia-erakundeei beren eragiketak hobetzeko, irismena zabaltzeko eta eragina areagotzeko.

Dena den, txosten honek erakusten duenez, ez dago eraldaketa digitalerako neurri bakarreko ikuspegirik. Erakundeak puntu ezberdinetatik abiatzen ari dira eta eraldaketa-esfortzuak esparru ezberdinetan bideratzen ari dira, beren testuinguru berezietan oinarrituta. Esaterako, Royal Society-k bere posizioa eta ezagutzak erabili ditu SEO erabiltzeko aukerak aurkitzeko audientzia zabalagoetara iristeko (1. kasuaren azterketa), eta Global Young Academy-k, berriz, behar bereziak dituzten kideak hobeto erakar ditzakeen aztertzen du (2. kasua). ). WAUk bere eredua berritzeko aukera ikusi du kide globalago batera iristeko (4. kasua).

Oro har, hiru aukera-eremu identifikatu dira txosten honetan:

Lehenik eta behin, konexio digitalek erakundeei oztopoak gainditzea eta eragile ezberdinekin interakzio esanguratsuak bultzatzea ahalbidetzen dute. Hala ere, komunikazio digitala Kide askorentzat gaitasun-hutsune nagusia da, beraz, gaitasunak eta arreta jartzea beharrezkoa da.

Bigarrenik, plataforma eta tresna digitalek produktu, zerbitzu eta esperientzia berrien bidez balioa sortzen eta ematen lagun dezakete, askotan abiaduran eta eskalan. OWSD bere kideentzat eraikitzen ari den zentroa (5. kasuaren azterketa) horren adibide bikaina da, baina horretarako inbertsioa eta konpromisoa behar dira erabiltzaileak kontuan hartuta garatzeko.

Hirugarrenik, talde-gaitasunak, antolakuntza-egiturak eta prozesuak egokitzea funtsezkoa da arin jarraitzeko. Pandemiak Nigeriako Zientzia Akademiara behartu zuen (6. kasuaren azterketa), eta ondorioz etekina atera da. Baina taldeak, egiturak eta prozesuak aldatzea ez da inoiz erraza, eta aldaketa zergatik bilatzen den eta arrakasta nolakoa izango den sakon ulertzea eskatzen du.

Digitalak zientzia-erakundeentzat aukera asko agintzen dituen arren, aldaketa digitalak aldaketaren kudeaketaren, gaitasunen hutsuneen, kultura-eboluzioaren eta tradizioa berrikuntzarekin orekatzearen inguruko erronkak ere azaleratzen ditu. Ikuspegi ñabardua ezinbestekoa da. Erakundeek beren bidai digital berezia markatu behar dute beren helburu eta balioekin lerrokatuta. Lankidetza eta esperientziak partekatzea, ISC bezalako sareek errazten duten moduan, ezinbestekoak dira.

Eraldaketa digitala ez da behin-behineko ekimena, esperimentazio, feedback eta ikaskuntza etengabeko prozesu bat baizik. Eraldaketa digitala pertsonen eta kulturaren ingurukoa da tresnen bezainbat. Pentsakor hartuz, zientzia-erakundeek jasangarritasun, inklusio eta eragin handiagoa lor dezakete. Arriskuak egon arren, digitalak eskaintzen dituen aukeren eskalak askoz ere gainditzen ditu, batez ere AIren garapenak gizartean aldaketa digitala azkartuko duela agintzen baitute.

Teknologiaren erritmoa mantendu nahi duten erakundeentzat, beren eginkizunean oinarriturik mantentzen diren bitartean, eta irekitasun eta ikaskuntza espiritua hartzen duten erakundeentzat, digitalak kide konprometituagoak, eragin handiagoa eta garrantzia gehiago ekartzeko konpromisoa du.